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  • Relaciones médico paciente y nuevas tecnologías de comunicación y salud

    Código:20020170100627BA

    Período:2018-2020

    Área: Salud y Población

    Acreditación: UBA

    Director/a:

    Mónica Ninón Petracci

    Integrantes:

    Milca Cuberli, Victoria Sánchez Antelo, Dalia Szulik, Ana Kukurutz, Paula G. Rodríguez Zoya, Patricia K.N. Schwarz, Milagros M. Mom, Emilia Elicabe (becaria Maestría)

    Resumen:
    Las relaciones entre médicos y pacientes han sido objeto de estudio de diversas disciplinas (historia de la medicina, ciencias médicas, ciencias sociales, antropología) a través de una producción académica profusa cuyos ejes analíticos principales han sido los siguientes: satisfacción del paciente, modelos de relación entre médicos y pacientes, y eHealth. Este último es, actualmente, el principal eje de reflexión e investigación. La bibliografía coincide que el concepto eHealth incluye situaciones diversas (desde la informática médica referida a la organización de servicios de salud, la búsqueda de información y la participación en foros de salud en Internet, el email como complemento de la consulta médica, las aplicaciones (apps) de la tecnología móvil destinadas a dar mensajes preventivos, entre otras) y corresponde tanto a un modo de trabajar cuanto de comunicarse mediado tecnológicamente entre profesionales de la salud y pacientes, ante una sociedad global y en red. El enfoque teórico de la presente investigación enlaza dos niveles íntimamente vinculados: el social (a partir de reflexiones sobre la RMP y las características adoptadas por el cuidado de la salud en la modernidad tardía) y el comunicacional (a partir de reflexiones sobre los cambios en prácticas, producción de significados y sentidos en la RMP mediados por las nuevas tecnologías e Internet).El objetivo general es comprender y describir las representaciones sociales, las opiniones y las experiencias referidas a eHealth en la relación médico paciente (RMP) desde la perspectiva de los y las médicos del primer nivel de atención que desempeñan su práctica profesional en alguno de los subsistemas de salud (público, privado, obras sociales) en la Ciudad de Buenos Aires. El diseño, dada la naturaleza exploratoria y descriptiva del objetivo general de la investigación, es cualitativo.
    Abstract:
    The relationships between doctors and patients have been studied in various disciplines (history of medicine, medical sciences, social sciences, anthropology) through a profuse academic production. The main analytical axes are: patient satisfaction, models of relationship between doctors and patients, and eHealth. Nowadays, eHealth is the main focus of reflection and research. The literature agrees that the eHealth concept includes diverse situations (medical informatics, information search and participation in health forums on the Internet, email as a complement to medical consultation, applications of mobile technology, among others). eHealth corresponds to both a way of working and a way of communicating technologically mediated between health professionals and patients. The theoretical approach links two levels: the social one (based on reflections on doctor-patient relationship and the characteristics adopted by health care in late modernity) and the communicational level (based on reflections about changes in practices in doctor-patient relationship mediated by new technologies and Internet). The main objective of this project is to explore and describe the social representations, opinions and experiences related to eHealth from the perspective of clinical doctors in the City of Buenos Aires. The design, given the exploratory and descriptive nature of the main objective of the research, is qualitative.